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買家具門道不少,家具的材料也很有講究,重慶木材市場全實木家具和實木家具,看起來只有一字之差,性質卻完全不同。Z近,本報熱線接到多位蘇州市民來電,商家承諾的全實木家具中卻發現了輔料,事后找到商家處理,有些處理結果不甚滿意。
今年1月,蘇州市民羅先生在相城大道家具博覽中心訂購了一整套全實木家具,總價16.6萬元,預先支付了10萬元訂金。4月中旬,羅先生收到商家發來的家具,可用了一個多月,他偶然發現,其中一張圓桌不是實木的,材料中注明有密度板。他找到商家要求換貨,在交涉過程中,商家承認,羅先生訂購的所有帶有平面的家具,都不是全實木的,并同意全額退款。
6月15日,蘇州市民吳女士在蠡口國際家具城購買了一套家具,支付全款4.68萬元,商家承諾,所有家具都是由桃花心木制作的,沒有其他輔料。然而,6月16日工人將家具搬進吳女士家時不慎磕壞,她發現家具內部有敷料紙等填充物,并非全實木制成。吳女士聯系商家,要求更換成約定好的全實木家具,對方同意更換,但卻表示沒有不添加輔料的家具。
消保委相關工作人員提醒,消費者在購買貴重家具時,應特別注意向銷售方確認家具的名稱、結構、所用材質、尺寸大小等,并將其以文字形式寫入購買合同或訂貨單,妥善保存。在遇到消費糾紛后,要注意保存好家具標簽、購買憑證等證據,若與商家協商不成,可向工商部門投訴。
櫥柜行業發展至今,市場競爭已經日趨激烈,隨著眾多品牌的崛起,重慶木材市場企業的生存空間被不斷壓縮。在當下,企業的發展面臨多方面的考驗,只有從多方面做出變革與創新,才能促進企業獲得更為長遠的發展,才能讓企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。
一、色彩和款式的創新
色彩和款式是所有時尚產品的顯著特點,也是Z能吸引眼球和打動人心的。櫥柜品牌必須注重工藝上的強烈設計感,將不同的設計元素組合在櫥柜上,讓櫥柜產品更加富有色彩張力和表現力,在色彩上大膽采用鮮明的色彩,這對于當下崇尚時尚的年輕人來說是非常有誘惑力的。
二、櫥柜的材質需多樣化
在很多人的概念里,櫥柜一般是使用木頭做的,但是在不斷創新不斷嘗試新事物的當下,櫥柜的材質也逐漸變得多樣化。日前,在市場上走訪發現,如今市面上出現了不少材質另類、功能強大的櫥柜。
三、創新發展生產工藝
櫥柜行業一直都是依靠傳統的生產工藝,由于大多企業缺乏改革創新的能力,導致了櫥柜行業出現成本高、效率低、成本高、質量差、交貨周期長的問題。櫥柜企業要結合行業發展的趨勢,借鑒發達國家的先進技術,制定切實可行的發展方案,充分發揮產品和工藝的優勢,實現櫥柜的經濟實用、高效節能的特點,使櫥柜設備在傳統工藝的基礎上創新發展。
四、提高生產技術
衡量一個企業是否具有先進性,是否具備市場競爭力,是否能不斷領先于競爭者的重要指標依據是技術領先方能制造出優質的產品技術工藝。隨著我國櫥柜市場的迅猛發展,與之相關的核心生產技術應用與研發成為業內企業關注的焦點,而櫥柜產品的創新也開始由裝飾性向功能性轉變。中國櫥柜市場在經歷了若干風格訴求、材質爭辯后,必須真正回歸到功能說。
五、建立合作模式解決物流問題
櫥柜企業的物流問題是硬傷,阻礙了行業的發展是不爭事實,但是并不意味著硬傷Z終只能發展成為烙印,揮之不去。針對物流過程中的磕碰擠壓容易造成櫥柜產生劃痕、磨損、甚至變形等問題,櫥柜企業可以想辦法規避。此外,產品的運輸渠道應該要打通,或建立配套物流方案、或聯合第三方物流公司等。
六、完善售后服務機制
櫥柜企業處理客戶售后問題的效率慢是困擾行業的一大難題,重慶木材市場建立一套企業快速反應的售后服務機制至關重要。櫥柜企業要善于借助現代信息化手段,使售后服務更加便捷。比如通過建設企業的壓制系統迅速調出客戶的訂單或反饋信息并及時處理,通過微信二維碼掃描可以Z快的速度與消費者進行互動。櫥柜企業一定要充分重視售后服務,并將其品牌化,給客戶帶來更多的增值服務。
在激烈的市場競爭環境下,突破各項阻礙對櫥柜企業意義重大,櫥柜企業大可嘗試以上六大改變,或許能讓企業重獲新生。
現今,我們處于一個開放式的時代,櫥柜企業要想謀求長遠的發展,閉門造車是不可取的。因此,在發展的道路上,櫥柜企業要學會轉變發展理念,走出去,請進來,全面了解當今市場發展的趨勢,審時度勢,與時俱進,走與別人不一樣的創新發展之路。
發展理念與時俱進
近年來,我國經濟實力大幅增強。同時,人民生活水平也在不斷的提高當中,而對于櫥柜產品,消費者也不再是簡單的看其價格、實用性等因素,而是更多的關注櫥柜是否環保健康。在環保的消費觀念普及之時,櫥柜企業也應該與時俱進,轉變發展觀念,積極研發生產環保性能優越的櫥柜產品,滿足消費者的環保需求。
營銷方式與時俱進
了解消費者需求之后,就要清楚當下市場的發展形勢與行業動態。重慶木材市場眾所周知,如今是互聯網時代,互聯網大幅度的占據的人們的生活空間,網購也成為人們的主要消費陣地。所以,櫥柜企業要與時俱進,轉變營銷方式,在保證實體店運營的同時積極開發互聯網購物平臺,開拓全新消費市場。
科技應用與時俱進
科技是第一生產力,這在各行各業皆是如此,櫥柜企業也要重視科技的力量、實時掌控當下科技的發展動態并予以應用。就比如當下Z為流行的VR科技,即虛擬現實技術,可以讓消費者身臨其境感受產品的質量與應用。櫥柜企業就要與時俱進,積極應用全新科技,將VR技術與自身櫥柜產品的展示、銷售、宣傳相結合,實現創新性發展。
櫥柜市場瞬息萬變,櫥柜企業唯有與時俱進,積極轉變發展理念、重慶木材市場轉變營銷方式、應用Z新科技,方能保持良好的發展態勢,成就長久的“壽命”。